Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 18 décembre 2024
Introduction
Bienvenue sur l’application Corridor. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application de leçons de conduite et de pratique.
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de profil : Photo de profil, date de naissance
- Informations de permis de conduire : Numéro de permis provisoire ou définitif (le cas échéant)
Données d’utilisation
- Données de pratique : Historique des leçons de conduite, progression, exercices complétés
- Données de localisation : Localisation GPS pendant les sessions de conduite (avec votre consentement)
- Données de performance : Scores, évaluations, compétences de conduite
- Données techniques : Type d’appareil, système d’exploitation, identifiant unique de l’appareil
- Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement tiers
- Nous ne stockons pas directement les informations de carte de crédit
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir nos services : Organiser et gérer vos leçons de conduite
- Améliorer l’expérience utilisateur : Personnaliser votre apprentissage et suivre votre progression
- Communication : Vous envoyer des notifications concernant vos leçons, rappels et mises à jour importantes
- Sécurité : Assurer la sécurité et l’intégrité de notre plateforme
- Assistance client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous pouvons partager vos informations avec :
Instructeurs de conduite
- Vos instructeurs auront accès à vos informations de profil et à votre progression pour mieux vous accompagner
Prestataires de services
- Hébergement cloud et stockage de données
- Services de paiement
- Services d’analyse et de statistiques
- Services de communication (e-mail, SMS)
Autorités légales
- Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Contrôles d’accès stricts
- Audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous avez les droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : Demander la limitation du traitement de vos données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services et maintenir votre compte
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
Les données de pratique et de progression sont conservées pendant toute la durée de votre formation et jusqu’à 3 ans après l’obtention de votre permis de conduire.
Services tiers
Notre application peut contenir des liens vers des services tiers (réseaux sociaux, services de paiement). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces services tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Maintenir votre session connectée
- Analyser l’utilisation de l’application
- Améliorer les performances et la fonctionnalité
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre appareil.
Protection des mineurs
Notre service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d’utiliser notre application. Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables et offrent un niveau de protection adéquat.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par :
- Notification dans l’application
- E-mail à l’adresse associée à votre compte
- Publication de la nouvelle politique sur cette page
La date d’entrée en vigueur en haut de cette page indique la dernière mise à jour.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Corridor Formation
- E-mail : privacy@corridor-cm.com
- Adresse : Douala - Cameroun
- Téléphone : +237 6 83 39 82 00
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays.
Dernière mise à jour : 18 décembre 2024
En utilisant l’application Corridor, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.